Что на видео
- Клиент нажимает Delete у обращения #A-900; окно Deleting ticket #A-900 показывает QR-код.
- Сканирует его телефоном и открывает Telegram.
- Бот просит подтвердить удаление обращения A-900 и предупреждает, что его не отменить; клиент нажимает Confirm.
- Окно сообщает Confirmed. The ticket is deleted., и обращение исчезает из списка.